| ご注文について |
ショッピングカートをご利用になりご注文ください。
注文完了後、入力いただいたメールアドレスに「ご注文内容の確認」メールが 自動返信されます。必ずご確認下さい。
内容に相違やお気づきの点などありましたらすぐにご連絡ください。
お申し込み後、数分しても届かない場合はメールアドレスの入力間違いなどが考えられますので、お手数ですが自動返信メールが届かない旨をご連絡ください。
※この段階ではまだご注文は確定しておりません。
「仮注文」の状態です。
ご注文の確定は次の「ご注文の確定」メールがお客様に届いた時となります。
ご注文後、２営業日以内に在庫などを確認した後「ご注文の確定」メールをお送りしますので内容をお確かめください。
※なお、ご注文後２営業日を経過しても確認のメールが届かない場合はお手数ですがお問い合わせ窓口までご連絡いただきますようお願いします。
商品の在庫状態につきましては１日１回の更新となっております。
お申し込み頂いた時点で注文可能であっても、在庫のない場合がございます。ご了承ください。
その場合は「全ての注文をキャンセル」、「在庫のない商品だけをキャンセル」、「取り寄せ可能であれば取り寄せ」のなかからいづれか１つをお選び頂くこととなります。
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お支払い方法
について |
1.代金引換便 
お申し込みの商品代金の他に送料（別掲）と代引手数料（別掲）がかかります。
2.銀行振込（前払い） 
お申し込みの商品代金の他に送料（別掲）がかかります。
当店にてご注文を確認後、振込金額と振込先を記載したメールを送信いたしますので、その内容に従ってお振り込みください。振込手数料はお客様にてご負担願います。
振込先の銀行は「ジャパンネットバンク」です。
当店よりお振込のご案内を差し上げた日より7日以内にご入金が確認できない場合はご注文をキャンセルとさせていただきます。
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| 発送について |
配送は佐川急便・日本郵便(郵便局)です。
当店にて配送業者を選択させて頂きます。お客様よりのご指定はお受け致しかねます。
<発売済商品>
代金引換でご注文の場合
午前9時までに届きましたご注文分は原則当日発送。
以降ご注文分は翌営業日発送となります。
銀行振込でご注文の場合
ご入金が確認出来次第発送。
入金確認は原則１日１回（前日分の確認）となります。
<予約商品>
なるべく発売日の到着をめざしてお送り致しますが、発売日より２〜３日遅れる場合もありますのでご了承ください。
また、一部商品につきましては入荷そのものが遅れる場合などもあります。その場合は別にご連絡致します。
営業所留めは承っておりません。
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お届け日時の
ご指定について |
お届け時間帯の指定が出来ます。
ご注文フォームで下記の時間帯の中から 、ご希望の時間帯をお選びください。
・希望なし
・9:00〜12:00
・12:00〜14:00
・14:00〜16:00
・16:00〜18:00
・18:00〜20:00
・19:00〜21:00
お届け日・曜日指定も可能です。
ご注文フォームの「備考」欄にご希望の日にちをお書き添えください。
ただし、お取り置き期間が1ヶ月を超える、または注文日より7日以内での指定は無効です。
この場合、お届け日の指定がないものとして発送させていただきます。
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| 送料について |
配送料金
| 地域 |
送料 |
| 本州・四国・九州 |
525円
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| 北海道 |
735円
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| 沖縄 |
1050円
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※上記送料は、発送1回につきかかる料金です。
※非常にサイズが大きいものなどにつきましては送料が変わる場合があります。
ご了承下さい。
※一部離島などは送料が変わる場合があります。
代引き手数料
| 商品代金 |
代引手数料 |
| 〜9,999円 |
315円
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| 10.000円〜 |
420円
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| 注意事項 |
●発売済み商品を複数ご注文頂いた場合、ご予約商品を複数ご注文頂いた場合、ご予約商品と発売済み商品を混在してご注文頂いた場合、いずれの場合も全ての商品が揃い次第の出荷となります。
但し、商品のお取り置き期間が1ヶ月を超える場合は、分割配送とさせて頂く場合もあります。その場合、送料・手数料は発送の回数分頂戴致します。
※ご予約商品は単品でのご注文をオススメします。
●上記理由以外でも当店の判断でご注文を分割配送・または複数のご注文を同梱発送とさせて頂く場合があります。 この場合で分割配送となる場合は、追加での送料は発生しません。
(但し、代引の場合は代引手数料を発送の回数分頂戴致します)
●一部商品で、メーカー出荷数カットなどにより、ご注文数量を減数、またはキャンセルとさせて頂く場合がございます。
●下記の場合に当店よりご注文キャンセルのご連絡をさせて頂くことがございます。
1．ご注文受付後、1ヶ月を経過しても入荷の見込みがない場合
2．ご注文受付後、納品数カットなどが発生し、入荷ができない場合
3．ショッピングサイト上に表示されていた内容が誤っていた場合
4．ご注文に無効な内容が含まれていた場合
5．ご注文後に決済が正常に行われない場合
6．転売目的と思われるご注文（同一商品の大量注文等）の場合
7．その他当店がご注文を正常に完了できないと判断した場合
●お名前やご住所の内容に不備がある場合はご注文を受付することが出来ません。お名前はフルネームでお願い致します。
また、ご住所の番地抜けが多発しております。ご注文前によくご確認ください。
●販売・発送先は日本国内に限らせていただきます。
●システムの都合上、 ご注文確定後のキャンセルや数量の変更等はお受けできませんので、ご了承下さい。
誤ってご注文された場合はすぐにご連絡ください。
●予期せぬ事態や天災などの配達交通状況により、到着予定日時よりも遅れる場合があります。あらかじめご了承下さい。
※メールアドレスについて
基本的に御連絡は全てEメールでお知らせいたします。
携帯電話等のアドレスでは、御連絡内容がとぎれる場合がありますのでご注意下さい。
メールアドレスの入力間違いには、ご注意下さい。(co.jp、ne.jp等） |
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| 返品について |
●下記の場合を除き、返品・交換は一切お断り致します。
1．商品が破損していた場合（開封前に判別出来るものに限ります）
2．当店の手違いにより違う商品が届いた場合
●上記に該当する場合、商品到着より7日以内にまずご連絡ください。
期間経過後は返品・交換をお断り致しますので、商品が到着しましたらお早めに内容のご確認をお願い致します。
●商品を返品される前に必ずご連絡ください。
ご連絡がない場合は返品・交換を受付出来ません。
●上記であっても、商品を開封された場合は返品・交換は受付致しかねます。
必ず未開封の状態でご連絡ください。
●商品を開封した後でないと判明しない破損については返品・交換は受付致しかねます。 （ディスク割れ・ケース内部の破損やソフトウェアの動作不良など）
お客様より商品の発売元へ直接ご連絡ください。 販売元が不明な場合はご連絡ください。
●お客様都合によるご注文後のキャンセルは出来ません。
重複注文や注文間違いの場合でもキャンセル・返品・交換は出来ません。
また、通信販売は、クーリングオフ制度の対象ではありません。
ご注文時にはよくお確かめください。
●発送後の受取拒否等の場合は往復の送料などを御請求させて頂きます。
また、次回以降のご注文をお断りさせて頂く場合があります。
≪商品返品窓口≫
〒640-8111 和歌山県和歌山市新通4-17
O-TRAP 返品係
073-402-4573 |
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| お問い合わせ |
[会社名]
有限会社オーティーアールピー
[店舗名]
O-TRAP (オートラップ)
[Ｅメール]
こちらからどうぞ
※お問い合わせはなるべくメールにてお願い致します。 また、ご注文後のお問い合わせの際はご注文番号をお伝えくださいますようお願い致します。
[電話番号]
073-402-4573
[受付時間]
月曜〜土曜 AM11:00〜PM6:00
日曜・祝日は休業
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| 販売者 |
(有)オーティーアールピー（代表者 出口 吉宏）
和歌山県和歌山市新通４−１７
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