| ご注文について |
ショッピングカートをご利用になりご注文ください。
注文完了後、入力いただいたメールアドレスに「ご注文内容の確認」メールが 自動返信されます。必ずご確認下さい。
内容に相違やお気づきの点などありましたらすぐにご連絡ください。
お申し込み後、数分しても届かない場合はメールアドレスの入力間違いなどが考えられますので、お手数ですが自動返信メールが届かない旨をご連絡ください。
※この段階ではまだご注文は確定しておりません。
「仮注文」の状態です。
ご注文の確定は次の「ご注文の確定」メールがお客様に届いた時となります。
ご注文後、2営業日以内に在庫などを確認した後「ご注文の確定」メールをお送りしますので内容をお確かめください。
※なお、ご注文後2営業日を経過しても確認のメールが届かない場合はお手数ですがお問い合わせ窓口までご連絡いただきますようお願いします。
商品の在庫状態につきましては1日1回の更新となっております。
お申し込み頂いた時点で注文可能であっても、在庫のない場合がございます。ご了承ください。
その場合は「全ての注文をキャンセル」、「在庫のない商品だけをキャンセル」、「取り寄せ可能であれば取り寄せ」のなかからいづれか1つをお選び頂くこととなります。
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お支払い方法
について |
【商品代金のお支払い】
発売済み商品と予約商品では支払方法が一部異なります。
1.代金引換便
お申し込みの商品代金の他に送料(別掲)と代引手数料(別掲)がかかります。
なお、予約商品に限り、お申し込みの商品代金合計金額30,000円以上になる場合は、代金引換便をお選び頂けません。
その場合は銀行振込にてお願いいたします。
2.銀行振込
お申し込みの商品代金の他に送料(別掲)がかかります。お申し込み後、振込金額と振込先を記載したメールを送信いたしますので、その内容に従ってお振り込みください。振込手数料はお客様にてご負担願います。
なお、弊社より振込入金確認メールはお送りしておりません。振込入金確認メールを希望される方は、お申し込み時に備考欄に「振込確認メール希望」とお書き添えください。
振込先の銀行は「ジャパンネットバンク」です。
お申し込みの日より7日以内にご入金が確認できない場合はご注文をキャンセルとさせていただきます。
1回の発送毎の商品税込合計金額が10,000円以上ご購入の方には送料をサービスさせていただきます。 ただし、代金引換便をご利用の場合は別に代引手数料(別掲)が必要です。
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| 発送について |
配送は佐川急便・西濃運輸・日本郵便(郵便局)です。
当店にて配送業者を選択させて頂きます。お客様よりのご指定はお受け致しかねます。
<発売済商品>
代金引換でご注文の場合
午前9時までに届きましたご注文分は原則当日発送。
以降ご注文分は翌営業日発送となります。
銀行振込でご注文の場合
ご入金が確認出来次第発送。
午前中までにご入金が確認出来ました分は原則当日発送。
午後以降に確認した分は営業日発送となります。
<予約商品>
なるべく発売日の到着をめざしてお送り致しますが、発売日より2〜3日遅れる場合もありますのでご了承ください。
また、一部商品につきましては入荷そのものが遅れる場合などもあります。その場合は別にご連絡致します。
営業所留めは承っておりません。
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お届け日時の
ご指定について |
お届け時間帯の指定が出来ます。
ご注文フォームで下記の時間帯の中から 、ご希望の時間帯をお選びください。
・希望なし
・午前中
・午後中
お届け日指定も可能です。
ご注文フォームの「備考」欄にご希望の日にちをお書き添えください。
ただし、お取り置き期間が1ヶ月を超える、または注文日より7日以内での指定は無効です。
この場合、お届け日の指定がないものとして発送させていただきます。
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| 送料について |
配送料金
| 地域 |
送料 |
| 本州・四国・九州 |
500円
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| 北海道・沖縄 |
700円
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※上記送料は、発送1回につきかかる料金です。
※非常にサイズが大きいものなどにつきましては送料が変わる場合があります。
ご了承下さい。
※一部離島などは送料が変わる場合があります。
※1回の発送毎の商品税込合計金額が10,000円以上ご購入の場合、送料は
無料です。
代引き手数料
| 商品代金 |
代引手数料 |
| 〜9,999円 |
315円
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| 10.000円〜 |
420円
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| 注意事項 |
発売済商品と予約商品、または発売日の違う複数の予約商品を同時にお申し込みの場合、発売日の一番遅い商品が到着後にすべてをまとめて発送致します。
ただし、発売日の一番遅い商品が1ヶ月以上の発売延期になった場合はお取り置きの商品だけを先に発送致します。
最後に入荷する商品の配送料は弊社で負担致します。
また、あまりに発売延期が長期にわたる場合などはご連絡の上、ご注文をキャンセルさせて頂くことがあります。
その場合、お支払い頂いていた商品代金は返金させて頂きます。ただし振込手数料は差し引かせて頂きますのでご了承ください。
商品が発売延期になった場合でもお客様に個別にご連絡はしておりません。
発売後3、4日しても商品が届かない場合は、お手数ですがHP上でご確認頂くか、メールなどでお問い合わせください。
販売・発送先は日本国内に限らせていただきます。
システムの都合上、 ご注文確定後のキャンセルや数量の変更等はお受けできませんので、ご了承下さい。
誤って送信された場合はすぐにご連絡ください。
予期せぬ事態や天災などの配達交通状況により、到着予定日時よりも遅れる場合があります。あらかじめご了承下さい。
※メールアドレスについて
メールアドレスは、連絡のつくEメールアドレスをご用意下さい。
基本的に御連絡は全てEメールでお知らせいたします。
携帯電話等のアドレスでは、御連絡内容がとぎれる場合がありますのでご注意下さい。
メールアドレスの入力間違いには、ご注意下さい。(co.jp、ne.jp等)
お客様のご住所の記述に不備があり、お届け不可となった場合や受け取り拒否の場合は商品は弊社に返送となります。その際の返送料金はお客様のご負担となり、次回お届け時に代金に上乗せされますので、ご注意ください。
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| 返品について |
商品が破損していたり違う商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にご連絡下さい。
送料弊社負担で良品と交換させていただきます。ただし、限定商品など交換が不可能な場合は商品代金をお返しします。
返品の前にまずご連絡ください。ご連絡がなかった場合は返品をお受けできませんのでご注意ください。
商品の性質上、お客様ご都合での返品は受付しておりません。お申し込みの際はご注意ください。
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| お問い合わせ |
[会社名]
有限会社オーティーアールピー
[店舗名]
O-TRAP (オートラップ)
[Eメール]
customer@o-trap.com
※お問い合わせはなるべくメールにてお願い致します。 また、ご注文後のお問い合わせの際はご注文番号をお伝えくださいますようお願い致します。
[電話番号]
073-402-4573
[受付時間]
月曜〜金曜 AM11:00〜PM6:00
土曜 配送のみ営業(お問い合わせには翌月曜以降の対応となります)
日曜・祝日は休業
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| 販売者 |
(有)OTRP(代表者 出口 吉宏)
和歌山県和歌山市美園町5丁目4−9
伊江島ビル1F
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